Настоящая политика регулирует условия возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-студии OSTINKOSMO (geль для бровей Ostin KOSMO, далее — «Товар»).
Вы вправе отказаться от Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара, при условии, что Товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка.
Данное право предоставлено в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа).
Для оформления возврата свяжитесь с нами удобным способом (Telegram @KateOstin666, ВКонтакте vk.com/katespanjen, телефон +7 963 732 94 66) и сообщите номер заказа.
После получения и проверки Товара денежные средства возвращаются в полном объёме тем же способом оплаты, которым была произведена покупка, в течение 10 календарных дней с момента получения возвращаемого Товара.
Возврат Товара надлежащего качества производится за счёт продавца (бесплатно для покупателя).
Если полученный Товар имеет дефекты (нарушение целостности упаковки, повреждение продукта при доставке), вы вправе вернуть его в течение 14 дней с полным возмещением стоимости либо заменить на аналогичный Товар надлежащего качества. Для ускорения обработки просим приложить фото дефекта.
Товар не подлежит возврату, если он использовался, имеет следы вскрытия/нарушенную упаковку или был повреждён по вине покупателя.